Polityka wysyłki

Wyłącznie produkty cyfrowe

Wszystkie produkty dostępne w sklepie First Light Guides są wyłącznie produktami cyfrowymi do pobrania.
Nie sprzedajemy ani nie wysyłamy żadnych przedmiotów fizycznych.
Po sfinalizowaniu zakupu Twoje pliki zostają udostępnione w formie cyfrowej, bez żadnej wysyłki fizycznej.

Dostęp do plików cyfrowych

Po pomyślnym przetworzeniu płatności otrzymasz dostęp do swoich plików cyfrowych poprzez:

  • Stronę potwierdzenia zamówienia, dostępną zaraz po złożeniu zamówienia
  • E-mail z potwierdzeniem zawierający linki do pobrania, wysłany na adres e-mail podany podczas zakupu

Jeśli e-mail nie dotrze w ciągu kilku minut, sprawdź folder spam lub wiadomości-śmieci.

Jak pobrać pliki

Do zakupionych produktów masz dostęp na dwa proste sposoby:

  1. Strona potwierdzenia zamówienia
    Linki do pobrania pojawiają się zaraz po złożeniu zamówienia.
  2. Dostęp przez e-mail
    Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i bezpośrednimi linkami do pobrania.

Co jest potrzebne do pobrania plików

Aby otworzyć pliki i z nich korzystać, potrzebujesz:

  • Stabilnego połączenia z internetem
  • Urządzenia, które otwiera pliki PDF (komputer, tablet lub smartfon)
  • Programu do arkuszy kalkulacyjnych do narzędzi planowania – sprawdzą się Microsoft Excel, Apple Numbers lub bezpłatne Arkusze Google
  • Wystarczającej ilości wolnego miejsca na pobranie plików (rozmiar zależy od produktu)

Drukowanie przewodników

Każdy przewodnik jest przygotowany w formatach A4 i US Letter i możesz go drukować dowolną liczbę razy na własny użytek. Lista kontrolna do pracy w terenie i karty z ustawieniami zostały zaprojektowane specjalnie do druku, a wielu czytelników trzyma cały komplet w segregatorze i zabiera go ze sobą na obserwacje.

Drukowanie jest opcjonalne. Wszystko możesz czytać i wykorzystywać bezpośrednio na ekranie.

Problemy z pobieraniem i pomoc

Jeśli masz problem z pobraniem plików, spróbuj następujących rozwiązań:

  • Sprawdź, czy połączenie z internetem jest stabilne
  • Użyj innej przeglądarki
  • Wyłącz blokowanie wyskakujących okienek, które może utrudniać pobieranie
  • Sprawdź, czy na urządzeniu jest wystarczająco dużo wolnego miejsca

Jeśli problem nie ustąpi, napisz do nas na adres firstlightguides@gmail.com – chętnie pomożemy.

Bez wysyłki fizycznej

Ponieważ wszystkie nasze produkty są dostarczane w formie cyfrowej:

  • Nie jest potrzebna żadna wysyłka fizyczna
  • Nie ponosisz kosztów wysyłki
  • Nie ma opóźnień w dostawie
  • Nie ma ryzyka zgubienia lub uszkodzenia przesyłki

Twoje pliki są dostępne online, gdziekolwiek jesteś.