Polityka wysyłki
Wyłącznie produkty cyfrowe
Wszystkie produkty dostępne w sklepie First Light Guides są wyłącznie produktami cyfrowymi do pobrania.
Nie sprzedajemy ani nie wysyłamy żadnych przedmiotów fizycznych.
Po sfinalizowaniu zakupu Twoje pliki zostają udostępnione w formie cyfrowej, bez żadnej wysyłki fizycznej.
Dostęp do plików cyfrowych
Po pomyślnym przetworzeniu płatności otrzymasz dostęp do swoich plików cyfrowych poprzez:
- Stronę potwierdzenia zamówienia, dostępną zaraz po złożeniu zamówienia
- E-mail z potwierdzeniem zawierający linki do pobrania, wysłany na adres e-mail podany podczas zakupu
Jeśli e-mail nie dotrze w ciągu kilku minut, sprawdź folder spam lub wiadomości-śmieci.
Jak pobrać pliki
Do zakupionych produktów masz dostęp na dwa proste sposoby:
-
Strona potwierdzenia zamówienia
Linki do pobrania pojawiają się zaraz po złożeniu zamówienia. -
Dostęp przez e-mail
Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i bezpośrednimi linkami do pobrania.
Co jest potrzebne do pobrania plików
Aby otworzyć pliki i z nich korzystać, potrzebujesz:
- Stabilnego połączenia z internetem
- Urządzenia, które otwiera pliki PDF (komputer, tablet lub smartfon)
- Programu do arkuszy kalkulacyjnych do narzędzi planowania – sprawdzą się Microsoft Excel, Apple Numbers lub bezpłatne Arkusze Google
- Wystarczającej ilości wolnego miejsca na pobranie plików (rozmiar zależy od produktu)
Drukowanie przewodników
Każdy przewodnik jest przygotowany w formatach A4 i US Letter i możesz go drukować dowolną liczbę razy na własny użytek. Lista kontrolna do pracy w terenie i karty z ustawieniami zostały zaprojektowane specjalnie do druku, a wielu czytelników trzyma cały komplet w segregatorze i zabiera go ze sobą na obserwacje.
Drukowanie jest opcjonalne. Wszystko możesz czytać i wykorzystywać bezpośrednio na ekranie.
Problemy z pobieraniem i pomoc
Jeśli masz problem z pobraniem plików, spróbuj następujących rozwiązań:
- Sprawdź, czy połączenie z internetem jest stabilne
- Użyj innej przeglądarki
- Wyłącz blokowanie wyskakujących okienek, które może utrudniać pobieranie
- Sprawdź, czy na urządzeniu jest wystarczająco dużo wolnego miejsca
Jeśli problem nie ustąpi, napisz do nas na adres firstlightguides@gmail.com – chętnie pomożemy.
Bez wysyłki fizycznej
Ponieważ wszystkie nasze produkty są dostarczane w formie cyfrowej:
- Nie jest potrzebna żadna wysyłka fizyczna
- Nie ponosisz kosztów wysyłki
- Nie ma opóźnień w dostawie
- Nie ma ryzyka zgubienia lub uszkodzenia przesyłki
Twoje pliki są dostępne online, gdziekolwiek jesteś.