Política de envío

Solo productos digitales

Todos los productos disponibles en First Light Guides son exclusivamente descargas digitales.
No vendemos ni enviamos artículos físicos.
Una vez completada la compra, sus archivos quedan disponibles en formato digital, sin ningún envío físico.

Acceso digital inmediato

Una vez procesado correctamente el pago, recibirá acceso a sus archivos digitales a través de:

La página de confirmación del pedido, disponible justo después de finalizar la compra
Un email de confirmación con los enlaces de descarga, enviado a la dirección de email utilizada en la compra

Si no ve el email en unos minutos, revise la carpeta de spam o correo no deseado.

Cómo descargar sus archivos

Puede acceder a los productos comprados de dos maneras sencillas:

Página de confirmación del pedido
Los enlaces de descarga aparecen justo después de completar el pedido.
Acceso por email
Recibirá un email de confirmación con los enlaces de descarga directa.

Requisitos para la descarga

Para acceder a sus archivos y utilizarlos necesitará:

Una conexión a internet estable
Un dispositivo capaz de abrir archivos PDF (ordenador, tableta o smartphone)
Una aplicación de hojas de cálculo para las herramientas de planificación: sirven Microsoft Excel, Apple Numbers o el gratuito Google Sheets
Espacio de almacenamiento suficiente para descargar los archivos (el tamaño puede variar según el producto)

Imprimir sus guías

Todas las guías tienen formato A4 y US Letter y puede imprimirlas tantas veces como quiera para su uso personal. La lista de campo y las fichas de ajustes están pensadas específicamente para imprimirse, y muchos lectores guardan el conjunto completo en una carpeta de anillas para llevarlo consigo.

Imprimir es opcional. Todo se puede leer y utilizar directamente en pantalla.

Problemas de descarga y asistencia

Si tiene algún problema al descargar sus archivos, pruebe lo siguiente:

Compruebe que su conexión a internet sea estable
Pruebe con otro navegador
Desactive los bloqueadores de ventanas emergentes que puedan interferir con la descarga
Compruebe que su dispositivo tenga suficiente espacio libre

Si el problema continúa, escríbanos a firstlightguides@gmail.com y le ayudaremos con mucho gusto.